Obowiązuje od 2 września 2026 r.
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w związku z działalnością obiektu Amira Apartamenty (dalej: „my”, „obiekt”) oraz w jaki sposób z nich korzystamy. Stosujemy Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawę o ochronie danych osobowych.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest właściciel obiektu działający pod marką Amira Apartamenty, adres: Polna 27, 59-850 Świeradów-Zdrój.
- e-mail:
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. - telefon: 507 126 282, 507 126 283
W sprawach związanych z ochroną danych prosimy o kontakt przede wszystkim pocztą elektroniczną.
2. Jakie dane zbieramy
Zakres zależy od tego, w jaki sposób się z nami kontaktujesz:
- zapytanie o dostępność / rezerwację — imię, numer telefonu, adres e-mail, termin pobytu, wybrany apartament, liczba osób oraz treść wiadomości, jeśli ją dopiszesz;
- kontakt telefoniczny, e-mail, WhatsApp lub Messenger — dane, które sami podasz (numer, nazwa konta, treść korespondencji);
- pobyt w obiekcie — dane niezbędne do realizacji umowy najmu krótkoterminowego oraz — jeśli wymagają tego przepisy — dane zgłaszane do ewidencji gości;
- korzystanie ze strony — standardowe logi serwera (adres IP, data i godzina, typ przeglądarki, odwiedzony adres) oraz pliki cookies opisane poniżej.
Nie wymagamy założenia konta. Nie zbieramy celowo danych szczególnych kategorii (np. o stanie zdrowia), chyba że sam je podasz w wiadomości — prosimy tego unikać.
3. Cele i podstawy prawne
- obsługa zapytania i rezerwacji — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania zmierzające do zawarcia i wykonania umowy);
- kontakt w sprawie pobytu, zmiana rezerwacji, rozliczenie — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- obowiązki podatkowe i rachunkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- odpowiedź na wiadomość, obrona roszczeń, bezpieczeństwo obiektu i strony — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes);
- opcjonalny marketing bezpośredni (np. informacja o wolnym terminie, jeśli o to poprosisz) — art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO; zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez imienia, telefonu, e-maila i terminu nie będziemy w stanie potwierdzić dostępności.
4. Komu możemy przekazać dane
Dane udostępniamy wyłącznie, gdy jest to potrzebne do działania obiektu lub wynika z prawa:
- dostawcy hostingu i utrzymania strony (serwer, na którym działa amira.zami.pl);
- dostawcy poczty elektronicznej — w celu dostarczenia korespondencji;
- Google Ireland Limited — jeśli wyświetlisz mapę dojazdu (osadzona mapa Google);
- Meta Platforms Ireland Limited — jeśli skorzystasz z przycisków WhatsApp lub Messenger;
- organom publicznym — wyłącznie gdy wymaga tego przepis prawa.
Nie sprzedajemy danych osobowych. Nie profilujemy gości w rozumieniu art. 22 RODO i nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Google i Meta mogą przetwarzać dane na serwerach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku stosują standardowe klauzule umowne oraz — tam, gdzie to możliwe — dodatkowe zabezpieczenia. Korzystanie z mapy oraz komunikatorów jest dobrowolne; możesz skontaktować się z nami telefonicznie lub e-mailem.
6. Jak długo przechowujemy dane
- zapytania, które nie zakończyły się pobytem — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, potem je usuwamy lub anonimizujemy;
- dane związane z umową i rozliczeniem — przez czas wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku, w którym nastąpiło zdarzenie);
- korespondencja w komunikatorach — do zakończenia sprawy i przedawnienia ewentualnych roszczeń;
- logi serwera — zwykle nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie jest potrzebne do wyjaśnienia nadużycia.
7. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia (gdy podstawą jest umowa lub zgoda) oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie — możesz ją wycofać, co nie wpływa na zgodność z prawem działań sprzed wycofania.
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Żądania realizujemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca. W razie wątpliwości co do tożsamości możemy poprosić o dodatkowe potwierdzenie.
8. Pliki cookies i podobne technologie
Strona używa niezbędnych plików cookies i pamięci przeglądarki, żeby działało menu, sesja Joomla oraz ochrona formularza. To cookies konieczne do świadczenia usługi drogą elektroniczną — nie wymagają zgody.
Po kliknięciu w mapę Google lub przyciski WhatsApp / Messenger Twoja przeglądarka może otrzymać cookies tych dostawców. Ich własne polityki znajdziesz na stronach Google i Meta. Nie osadzamy pikseli reklamowych ani narzędzi analitycznych typu Google Analytics.
Cookies możesz ograniczyć w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może utrudnić wysłanie formularza.
9. Dzieci
Strona i formularz nie są skierowane do osób poniżej 16. roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że dziecko przekazało nam dane, napisz — usuniemy je.
10. Zmiany polityki
Politykę możemy zaktualizować, gdy zmieni się sposób działania strony, prawo albo zakres usług. Nowa wersja zastępuje poprzednią z dniem publikacji pod tym samym adresem. Istotne zmiany, które dotyczą już zebranych danych, ogłosimy na stronie lub — jeśli to możliwe — poinformujemy osoby, których dane przetwarzamy.
11. Kontakt
Amira Apartamenty, Polna 27, 59-850 Świeradów-Zdrój